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退(換)貨問題
． 如遇信用卡退款，未退款成功時如何處理？
． 關於商品無瑕疵或買錯商品，欲退貨如何處理??
 
刷卡問題
． 我用刷卡付費，怎一直刷卡不成功呢??
 
Obuy問題
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購物問題
． 如遇無庫存或缺貨商品時是否可訂購?
． 使用信用卡刷卡付款已超過二天，為什麼訂單還尚未確認呢??
． 如何使用電話訂購的方式呢?
． 不是免運費商品，為什麼下完訂單後，訂單顯示需付運費30元啊?
． 為什麼訂單免運費商品後，想再買其它商品系統不讓我作結帳呢??
． 不確定下訂單有無成功，要如何做查詢的動作呢??
． 下訂單後若發現下錯商品或收件資訊有誤或重覆下單怎麼辦??
． 為什麼已收到MAIL出貨通知，怎還遲遲未收到貨呢??
． 請問我可以指定到貨時間收貨嗎??
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． 付款之後超過三個工作天仍未收到商品怎辦？
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